Benchmark jouw organisatie, vergelijk jezelf met de concurrentie

Indien je als organisatie enkele jaren rapporteert, komt er een moment dat je je bedrijfsvoering wil vergelijken met de buitenwereld. MVOplossingen raadt je aan dat inderdaad te doen. Maar vergelijken is geen eenvoudige taak. Een goede benchmark vraagt:

  • Strategisch vaststellen met welke organisaties je de organisatie wil vergelijken. Het is eenvoudig om in valkuilen te trappen, dat je de organisatie vergelijkt met bedrijven die onvergelijkbaar. Het is mogelijk binnen de sector te vergelijken, binnen het land, of met bedrijven met vergelijkbare ambitie. MVOplossingen helpt organisaties om inzicht te geven in de juiste context.
  • Inzicht in cijfers. De verschillen en overeenkomsten zitten vaak in de details. De definities van GRI laten zoveel ruimte dat secuur vergelijken noodzakelijk is. Precies daarin hebben wij jarenlange ervaring.

Meer informatie over hoe wij denken over cijfers en info-graphics is te vinden op onze paragraaf Management Informatie.

Starten met rapporteren over MVO is eenvoudiger dan je denkt

Met hulp van een specialist als MVOplossingen en mensen uit uw eigen organisatie is het mogelijk om in een zeer snel tempo genoeg informatie te verzamelen om te starten met rapporteren over MVO op GRI C-Niveau.

Casus Beter Bed Holding

Voor Beter Bed Holding heeft MVOplossingen in een doorlooptijd van 1 kwartaal eengeïntegreerd jaarverslag op C-niveau te publiceren. Deze enorme snelheid was mogelijk om drie belangrijke redenen:

  • Beter Bed was intern al langere tijd bezig te verduurzamen. De solide basis was vastgelegd in haar MVO gedragscode.
  • Het managementteam was enorm gemotiveerd om te leveren. De bereidheid van  de dochterondernemingen om de informatie te leveren was enorm.
  • MVOplossingen heeft zich geconcentreerd op haalbare doelstelling: Het neerleggen van een goede basis leggen voor verslaglegging, dat verwelkomd wordt door de stakeholders.

Wij hebben de Beter Bed geholpen, met een snel en kwalitatief goed resultaat. Op en pragmatische manier, met oog voor toekomstige groei. En wij zijn enorm trots op het resultaat. Uit de onderstaande aanbeveling van Ton Anbeek valt te lezen hoe Beter Bed de dienstverlening van MVOplossingen ervaren heeft:

Beter Bed over MVOplossingen

MVOplossingen heeft mij en mijn collega’s bij Beter Bed Holding NV geholpen in het identificeren en definiëren van onze MVO doelstellingen en strategie voor ons eerste duurzaamheidsverslag. MVOplossingen heeft zich bewezen als een expert in Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.

De gehanteerde werkwijze is erg pragmatisch, flexibel, creatief, maar ook betrouwbaar en punctueel. Ik kan MVOplossingen aanbevelen aan iedere organisatie die op zoek is voor een gepassioneerde, toegewijde, intelligente en pragmatische adviseur, tegen een goede prijs. Ik zie er naar uit om ook in de toekomst samen te blijven werken met MVOplossingen. Ons verslag is te vinden op onzewww.BeterBedHolding.nl.

Top kwaliteiten: Expertise, Waardevol advies, Integriteit

Ondertekend: Ton Anbeek, CEO Beter Bed Holding (originele tekst in Engels op LinkedIn)

Meer informatie over de diensten die MVOplossingen kan leveren om te publiceren over MVO is te vinden in de paragraaf Duurzaamheidsverslag. Meer inzicht in de visie van MVOplossingen over het starten met rapporteren is te vinden de blog: Starten met rapporteren over MVO: 3 wegen naar Rome.

Hogere score behalen op de Transparantiebenchmark

Sinds 2004 toetst het ministerie van ELI jaarlijks de mate waarin het bedrijfsleven transparant is in haar communicatie over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Het resultaat van deze toetsing is de publicatie van de Transparantiebenchmark (TB) en de uitreiking van de Kristalprijs. Indien je niet weet of jouw organisatie opgenomen wordt in de TB, kun je dat op deze website controleren.

Een goede score in de benchmark is relevant:

  • Consumenten schroeven de eisen ten aanzien van MVO continu op.
  • Op de benchmark wordt uw bedrijf vergeleken met die van uw directe concurrenten. Uw organisatie scoort onnodig laag op deze lijst, die gebruikt wordt bij de selectie van zakenpartners.
  • Duurzaam inkopen wordt jaar op jaar belangrijker in het beslissingsproces voor de selectie van leveranciers. Zowel in het bedrijfsleven, als bij de overheid.
  • In de huidige crisis is duurzaamheid, samen met kostenbesparing, nog steeds de belangrijkste strategische pijler voor het bedrijfsleven. Bedrijven scoren elk jaar hogere scores. Nu aanhaken in het proces is een investering die goed is voor de externe waardering van uw organisatie.
  • De organisatie is in handen van gerenommeerde partijen: Het wordt georganiseerd door het ministerie van Economische Zaken Landbouw en Innovatie (ELI) in samenwerking met de Vereniging van Accountants (NBA) en uitgevoerd door PwC.

MVOplossingen kan u helpen de waardering te krijgen die u verdient

Elke zomer wordt door de overheid Transparantiebenchmark uitgevoerd, waarbij organisaties in een self-assessment gevraagd wordt, om over 50 onderwerpen transparantie te verlenen. Dit is niet alleen een arbeidsintensief proces, maar ook inhoudelijk ingewikkeld.

MVOplossingen is een adviesbureau gespecialiseerd in het duurzaamheidsverslag en transparantie. Wij zijn als experts in communicatie over duurzaamheid in staat de vragenlijst efficiënt en inhoudelijk correct te beantwoorden. Als sluitstuk van het proces geven wij onze klanten advies hoe de kwaliteit van de externe communicatie over MVO verbeterd kan worden. Maar daarvoor is haast geboden, want het proces over 2012 is op 1 juni reeds van start gegaan! Indien jij nog  dit jaargang van onze diensten gebruik wil maken, kunnen wij jou beter vandaag dan morgen inplannen.

Indien jouw organisatie hoger wil scoren op de Transparantiebenchmark over 2012, is het belangrijk om meteen contact met ons op te nemen. Tot 1 juli heeft u nog de tijd om de informatie vast te leggen en tot 15 juli is er tijd om het self-assessment in te vullen. De tijd dringt! Meer details over de Transparantiebenchmark…

Vaststellen informatiebehoefte voor het MVO Jaarverslag

[tm_pb_section admin_label=”section”][tm_pb_row admin_label=”row”][tm_pb_column type=”4_4″][tm_pb_text admin_label=”Text”]

Het onderzoek naar de juiste onderwerpen voor het duurzaamheidsverslag start met introspectie. De identiteit van jouw organisatie en het geïmplementeerde MVO-beleid vormen samen de bron voor alle communicatie.

Deze basis kan vervolgens het juiste communicatie niveau vastgesteld worden, door:

  • De checklist van GRI af te lopen. De Global Reporting Initiative (GRI) heeft de standaard voor verslaglegging over maatschappelijk verantwoord ondernemen vastgesteld.
  • Een stakeholder-analyse uit te voeren. Hierin vraag je belanghebbenden welke onderwerpen zij belangrijk vinden. Wat ze verwachten in een rapport over jouw organisatie.
  • Een benchmark uit te voeren. Hierin vergelijk je de eigen organisatie met de concurrentie in de branche.

Bij het vaststellen van de informatiebehoefte voor het MVO Jaarverslag plaatst MVOplossingen de klant centraal: De keuzes die in deze fase gemaakt worden, zijn bepalend voor de communicatie. En die communicatie moet naadloos aansluiten bij de identiteit van de organisatie.

MVOplossingen begeleidt haar klanten bij het maken van de juiste keuzes, zowel inhoudelijk als procedureel.

Beter Bed over MVOplossingen

MVOplossingen heeft mij en mijn collega’s bij Beter Bed Holding NV geholpen in het identificeren en definiëren van onze MVO doelstellingen en strategie voor ons eerste duurzaamheidsverslag. MVOplossingen heeft zich bewezen als een expert in Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.

De gehanteerde werkwijze is erg pragmatisch, flexibel, creatief, maar ook betrouwbaar en punctueel. Ik kan MVOplossingen aanbevelen aan iedere organisatie die op zoek is voor een gepassioneerde, toegewijde, intelligente en pragmatische adviseur, tegen een goede prijs. Ik zie er naar uit om ook in de toekomst samen te blijven werken met MVOplossingen. Ons verslag is te vinden op onze www.BeterBedHolding.nl.

Top kwaliteiten: Expertise, Waardevol advies, Integriteit

Ondertekend: Ton Anbeek, CEO Beter Bed Holding (originele tekst in Engels op LinkedIn)

[/tm_pb_text][/tm_pb_column][/tm_pb_row][/tm_pb_section]

MVO en medewerkerstevredenheid gaan hand in hand

Alliander Jaarverslag 2010

Kenmerken: Gecombineerd verslag, PDF: 188 pagina’s + interactieve verslag, rapportage sinds 2008, GRI toepassingsniveau B+, beperkte assurance door PWC , Nederlandstalig.

Alliander heeft een geïntegreerd verslag geschreven, wat betekent dat verslag wordt gedaan van zowel de financiële als de duurzame bedrijfsvoering. GRI promoot deze vorm van rapporteren luidruchtig sinds het laatste congres. Als geïnteresseerde in het toch al zo brede interessegebied MVO ben ik minder enthousiast over dit type verslag: het wordt zo lijvig! Hoeveel van de 188 pagina’s denkt Alliander dat de gemiddelde lezer zich eigen maakt? Lees verder

Je kan WEL snel starten met het schrijven van een duurzaamheidsverslag

Deli XL Duurzaamheidsverslag 2010

Kenmerken: Internet verslag, 5 tabbladen, rapportage sinds 2009, GRI toepassingsniveau: B, Geen assurance, Nederlandstalig.

Deli XL heeft zojuist haar duurzaamheidsverslag gepubliceerd op het internet. Na een korte zoektocht kom ik tot de conclusie dat er geen ‘papieren verslag’ is.

Maatschappelijk Verantwoord Oncernemen bij DeliXL onderverdeeld naar themaZoals te zien op het plaatje hierboven, is het een compact verslag met 5 hoofdthema’s. Het eerste wat ik denk: Deli XL heeft de juiste thema’s gekozen voor een cateraar. Het enige onderwerp wat ik mis is de focus van Deli XL op de eigen medewerkers. Dat blijkt een vergissing. Het hoofdstuk gezondheid gaat niet over gezonde voeding, maar over een gezond personeel.Lees verder

Een speels rapport, maakt dat lezers door blijven lezen

Heijmans duurzaamheidsverslag 2010

Kenmerken: Separaat verslag, PDF: 51 pagina’s + interactief verslag, rapportage sinds 2008, GRI toepassingsniveau B, Geen assurance, Nederlandstalig.

Het verslag heeft de naam gekregen: Duurzaamheid duurt het langst. Origineel. Boven de titel staan 3 frisse iconen, die staan voor Verstand, Gevoel en Moed. Dit is allemaal veel te leuk, om te beschrijven, ervan uitgaande dat Heijmans geen bezwaar maakt tegen mijn complimenten, voeg ik het plaatje in:

Iconen Heijmans Duurzaamheidsverslag PPP

Nog 1 citaat, en dan ga ik weer zelf schrijven: Duurzaamheid volgens Heijmans is als the yellow brick road uit The Wizard of Oz. Een kronkelig pad waarvan niemand precies weet waarheen het leidt. Lees verder

Praktijk voorbeelden verlevendigen een verslag

CSM sustainability report 2010

Kenmerken: Separaat verslag, rapportage sinds 2004, 27 pagina’s, GRI toepassingsniveau = onbekend, Geen assurance, Engelstalig.

Wat meteen op valt is dat het verslag, net als in de voorgaande jaren, nogal kort is. In 27 pagina’s verteld CSM haar stakeholders over de duurzaamheidsprestaties. In mijn visie is het ideale duurzaamheidsverslag tussen de 24 en 36 pagina’s. De Engelsen zeggen het mooi: The proof of the pudding is in the eating. En de kwaliteit van een rapport wordt bepaald door de inhoud, niet door de omvang. Al lezende zal duidelijk moeten worden of het verslag kort en bondig is, of te kort en te oppervlakkig.Lees verder

Communiceer transparant en wees niet bang voor greenwashing

Océ Sustainability Report 2010

Kenmerken: Separaat verslag, rapportage sinds 2007, 84 pagina’s, GRI toepassingsniveau B+, Limited Assurance door Ernst & Young over de hoofdstukken 3, 4, 8 & 9, Engelstalig.

Het verslag start met een uitstekende management samenvatting van slechts twee pagina’s. De gekozen onderwerpen in de samenvatting zijn de onderwerpen waar je op hoopt: papier- en energieverbruik, recycling, de verantwoordelijkheid die ze neemt voor haar producten en personeel. Inhoudelijk top! Kritiekpuntje: Lees verder

Ballast Nedam – Jaarverslag 2009

Kenmerken Jaarverslag 2009: Geïntegreerd verslag, sinds 2009, 136 pagina’s, GRI toepassingsniveau C, geen assurance aangevraagd. Gepubliceerd in maart, wordt behandeld op de AVA van 7 mei.

Van oudsher schreef Ballast Nedam (BN) in het Verslag van de Raad van Bestuur over non-financiële informatie. Daarmee was BN een voorloper in de branche. In 2006 wordt voorzichtig een omslag gemaakt, naar een volwassen hoofdstuk over maatschappelijk verantwoord ondernemen en sinds dit jaar presenteert BN een geïntegreerd rapport: met zowel financiële als duurzame informatie.

Een geïntegreerd rapport

Belangrijk voordeel van een geïntegreerd rapport is, dat de duurzaamheid automatisch op de aandeelhouders-vergadering staat. Al met al is het een kloek boekwerk geworden, wat moeilijk toegankelijk is. De informatie is dusdanig over het stuk verspreid, dat ik er geen gevoel bij krijg. Gelukkig bevat het rapport ook een GRI-Index. Deze index geeft de geoefende lezer inzicht in de volledigheid van het rapport en maakt het mogelijk de tekst en cijfers terug te vinden.

Rapportage-principes

De volledigheid is getest door middel van een materialiteits-analyse. Deze analyse geeft aan welke onderwerpen de stakeholders materieel vinden. In Jip en Janneke: Wat klanten, medewerkers, overheid en pressiegroepen van het grootste belang achten. Te starten met het raadplegen van stakeholders is te beschouwen als een best practice.

De uitkomst van de analyse is nogal verwarrend:

‘Uit de materialiteits-analyse is gebleken dat alle stakeholders het grootste belang hechten aan vermindering van energieverbruik en CO2-uitstoot. Daarna volgen de onderwerpen veiligheid op en rond de bouwplaats, vermindering en recycling van afval, integriteit, en onderne- merschap en innovatie. Ballast Nedam beschouwt als hoofdonderwerpen: vermindering van CO2-uitstoot, vermindering en recycling van afval, veiligheid op en rond de bouwplaats, integriteit, en ondernemerschap en innovatie.’

Dan vraag je je toch af, waar is de vermindering van het energieverbruik gebleven? En de trend van het energieverbruik in de afgelopen 2 jaren wordt prima verslagen op blz. 48 en 49. Volgens mij een verschrijving.

Mijn advies aan Ballast Nedam is eigenlijk heel simpel. Schrijf wat eenvoudiger: We hebben het advies van onze stakeholders integraal overgenomen. Kort en bondig schrijven houdt de lezers vast… en scheelt papier!

De inhoud

Het is fascinerend om te zien hoe BN om gaat met haar afval. Van de bijna 17 miljoen kilo afval wordt 49% recycled, wordt 28% omgezet naar nieuwe producten en 15% via verbranding omgezet tot energie. Dat zijn indrukwekkende cijfers, waardoor je gevoel krijgt voor de enorme footprint van een bouwreus als Ballast Nedam. Op de één of andere manier gaat het getal niet bij me leven: te groot, te abstract. Graag zou ik hier een Jip en Janneke vertaling zien: BN heeft afval vergelijkbaar met #.### huishoudens.

Verder zou ik graag iets lezen over de 2,4 miljoen kilo afval wat verbrand wordt in de energie centrales. De vraag die meteen bij me naar boven dringt is: wat voor afspraken heeft Ballast Nedam gemaakt, om zeker te stellen dat de verbranding op een nette manier plaats vindt, dat er geen dioxines vrij komen?

Kritisch

  • Is MVOptimist alleen maar negatief over het verslag van BN? Helemaal niet! De duurzaamheids-doelstellingen worden compact weergegeven op pagina 31. De doelstellingen zijn voornamelijk gericht op de core business. Zo hoort dat.
  • Interessant om te lezen dat BN 306 stagiairs een kans heeft geboden om kennis op te doen in het bedrijf, waarvan meer dan de helft van het HBO. Balast Nedam schrijft “Veel jonge medewerkers nemen we aan nadat zij Ballast Nedam hebben leren kennen via een stage of afstudeerplaats.” Dat is een positief bericht in deze periode waarin de ene na de andere crisis elkaar opvolgt.